• RSS订阅 加入收藏  设为首页
媒体报道

小红书关闭上海所有线下体验店?线上线下联动策略遇挫?

时间:2020/1/16 19:22:22  作者:财经涂鸦  来源:凤凰网  查看:6786  评论:0
内容摘要:“2018年6月开出首家线下店,近期则开始陆续关店。”作者:步摇编辑:tuya出品:财经涂鸦据公司情报专家《财经涂鸦》消息,小红书已于近期关闭其在上海的所有线下体验店小红书之家。2018年6月10日,小红书在上海静安大悦城开了首家线下体验店小红书之家REDhome,同年10月1日...

小红书关闭上海所有线下体验店?线上线下联动策略遇挫?

“2018年6月开出首家线下店,近期则开始陆续关店。”

作者:步摇

编辑:tuya

出品:财经涂鸦

据公司情报专家《财经涂鸦》消息,小红书已于近期关闭其在上海的所有线下体验店小红书之家。

2018年6月10日,小红书在上海静安大悦城开了首家线下体验店小红书之家REDhome,同年10月1日,小红书第二家线下体验店在上海中信泰富万达广场开业。目前在上海的这两家门店均已全部撤店关闭。

《财经涂鸦》获悉,小红书之家大悦城店在2020年元旦就已经撤店。相关人士强调,不是暂时不营业,而是撤店关闭。

而位于中信泰富的小红书之家目前已经关闭了一两个月。据称租金到期之后就没续约。

小红书之家官方微博在2018年11月27日已经停止更新。

对于小红书开线下店的情况,小红书的公关负责人表示,小红书内核是以线上的生活方式社区产品,所以在线下开店上没有其他电商平台有发言权,暂不评论。

小红书在2018年开启了线下开店之旅,先后在上海大悦城和中信泰富,江苏苏州和常州以及浙江宁波开设了实体门店。查阅各地门店,目前苏州和常州的店还依然正常营业。

2018年,随着新零售理念的推行,线上线下联动成为新风潮,彼时天猫国际、考拉、一条等纷纷在线下开店,小红书也投入其中,试图以线上社交优势为线下门店引流。

此前,大悦城门店设置了家居区、美妆区、服饰区、明星区、橱窗区、水吧区6大区域,商品靠近互动屏还能查询相关信息,直观看到小红书APP中海量的口碑笔记,这被认为是小红书社区的线下映射。

据此前媒体报道,小红书之家RED home静安大悦城店的月销售额能达到50—60万元,小红书之家在大悦城占地400平方米,按月销售额60万算,坪效为1500元/月。线上品牌在线下开店坪效做的最好的是小米,小米之家每平米坪效是27万元/年/㎡,折算是2.25万元/月。

小红书成立于2013年,2014年上线时的定位为香港购物指南,3天下载量达到50万。2014年,跨境电商开始兴起,2014年2月天猫国际上线,2015年1月网易考拉上线,4月京东全球购上线。2015年6月,小红书用户超过1500万,开始建自营保税仓,投入跨境电商,2015年9月26日,小红书公布的官方数据显示,其做电商半年即完成7亿元的销售额,截止8月,月订单量增长了30倍。

2016年4月,跨境电子商务零售进口税收政策出台,过度依赖保税备货模式的跨境电商遭遇挑战,2017年,小红书创始人瞿芳在接受媒体采访时表示,跨境电商只是一个阶段性的概念。

在逐渐从跨境电商中抽离出来之后,2017年下半年,小红书开始全方位转型,尝试构建“内容+电商”双驱动平台,建立内容生态并实现商业变现。

在短期内,小红书仍然享受了流量红利,内容持续吸引用户,2018年6月,用户数破1亿,2019年1月,用户突破2亿,2019年7月用户数突破3亿,月活突破1亿。

2019年6月6日,在小红书成立6周年时,创始人在员工内部信信息显示,小红书的月度活跃用户数(MAU)已经突破了8500万,总用户数超过2.5亿。更有数据称,目前小红书每日社区笔记曝光次数超过30亿次,70%的曝光是UGC内容,在销售额方面,小红书电商板块“福利社”上线半年,在零广告的前提下,销售额突破2亿元。2015年9月,从郑州仓3月正式运营以来,小红书半年时间销售额达7亿元;2018年小红书用户突破5000万时,月销售额已经突破10亿元。

2019年7月底,小红书APP因自身问题在各大应用商场被下架,时间持续两个多月,带来不少负面。据QuestMobile在2019年8月发布的2019半年增长报告中披露的数据,截至2019年6月,小红书MAU为9300万,接近一亿;截至今年9月底,小红书月活跃用户数为7288万,月活明显下降。

即便没有下架风波,相比其他电商平台,小红书也深受挑战。

据QuestMobile《内容电商研究报告》显示,小红书用户在关闭平台后分别流向了淘宝、拼多多、京东、唯品会等其他电商平台。说明用户更多是在小红书看到“种草”内容,而后跳转至其他电商平台进行购买。

小红书相比其他电商平台最具优势的是,日均使用时长,手机淘宝和拼多多的用户日均使用时长超过20分钟,小红书为 16.6分钟。

小红书关闭上海所有线下体验店?线上线下联动策略遇挫?

数据来源:极光大数据

除了在渗透率、日活等数据上的差异,更挑战小红书的是用户。该报告显示,小红书的核心VIP用户仅占7.8%,高价值不活跃用户为7.8%,而低价值活跃用户占比12.2%,低价值不活跃用户为33.3%,高价值流失用户和低价值流失用户都占不少比例。