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社会生活汇

30万名画快递途中丢失,快递公司竟然只赔3000元?

时间:2021/12/8 23:32:05  作者:光明网  来源:光明网  查看:4576  评论:0
内容摘要:原标题:30万名画快递途中丢失,快递公司:只能赔3000元家住长沙的李阿姨平日里很喜欢书画艺术家中也收藏了不少艺术作品最近她的一位画家朋友寄了四幅书画作品送给她收藏可没想到这画到了长沙在派送时却不翼而飞了这些字画是11月6日从桂林寄往长沙的如今一个多月过去了圆通快递一直没有联系她...

原标题:30万名画快递途中丢失,快递公司:只能赔3000元

家住长沙的李阿姨

平日里很喜欢书画艺术

家中也收藏了不少艺术作品

最近她的一位画家朋友

寄了四幅书画作品送给她收藏

可没想到这画到了长沙

在派送时却不翼而飞了

30万名画快递途中丢失,快递公司竟然只赔3000元?

这些字画是11月6日

从桂林寄往长沙的

如今一个多月过去了

圆通快递一直没有联系她解决问题

李阿姨说

这几张书画作品市场价为

80000元/平方尺至100000元/平方尺

总共价值30万左右

30万名画快递途中丢失,快递公司竟然只赔3000元?

▲润格评估证书

李阿姨查寻快递单号发现

货物已经被签收

但是实际上她却从未收到货物

30万名画快递途中丢失,快递公司竟然只赔3000元?

李阿姨找到了派件的快递员

但是对方的回应

却让她有些不能接受

30万名画快递途中丢失,快递公司竟然只赔3000元?

事后李阿姨的家属也向圆通快递

反映了情况

得到的回复是公司正在走流程

但这流程已走了一个月了

始终没有任何进展

30万名画快递途中丢失,快递公司竟然只赔3000元?

货物丢失一个月

问题始终难以解决?!

帮助记者陪同李阿姨

来到圆通快递派送点了解情况

长沙圆通快递派送部负责人表示

公司已经与发件人取得联系

对于赔偿也已经进入最后阶段

长沙圆通快递派送部 相关负责人:

快递公司连基本的黄金都是不邮寄的,我们不可能出鉴定师来鉴定。如果价值高就走保价的程序,但这个书画是没有保价的。如果确实是弄丢的,会有个网络处理流程,进行合理的补偿和理赔,理赔也是有一定额度的。

最后发件人提出赔偿3000元的处理方案

圆通公司也承诺

已经在走理赔流程了

事情总算是解决了

或许您也和帮女郎一样

觉得这3000块赔偿似乎有点少

所以再次提醒大家

邮寄贵重物品时

尽量做保价处理

如果遇到快递丢失的情况

该怎么办呢?

帮女郎来支招

↓↓↓

保留证据

第一时间把需要的证据保留下来!如订单的发票、聊天记录、视频以及物品价值证明等,都要进行保存,以便日后维权。

联系快递员/站点

先联系快递员或者快递站点,他们能更方便地了解快递问题,也能更快解决问题。如果最后确认快递丢失,就可以商谈赔偿事宜。

向快递公司投诉

如果此事无法解决,可向快递公司投诉。

国家邮政局申诉网站

如果快递公司七天内没有处理或处理结果不满意,可向邮政总局反映,并且需要提供相应的证据。网站:http://sswz.spb.gov.cn/