每日优鲜借力腾讯狂奔：扩三千品类，建1万前置仓，三年规模千亿

“零售这个行业是一个仅次于农业的、变化比较慢的、由慢变量驱动的行业，所以有时候往往会高估一年的变化，而低估了十年的变化。”近日，每日优鲜在与腾讯联合举办的战略合作发布会上，每日优鲜创始人兼CEO徐正认为，随着消费者的代际变迁和圈层升级，以及移动互联网、大数据、物联网等技术的发展，未来十年之内，所有的零售业态都值得重构一遍。

为此，徐正预测，到2025年，生鲜到家市场规模将达到10000亿。基于此，每日优鲜提出了在2021年发展成为千亿规模生鲜零售平台的目标。

每日优鲜创始人兼CEO徐正

每日优鲜合伙人、CFO王珺则抛出了更多的目标数据。他表示，未来每日优鲜的SKU将从过去的1000个增加到3000个，再到30000个。而目前20个城市1500个前置仓，将成长为100个城市10000个前置仓。

王珺强调，未来会有3000款商品部署在前置仓，直接以半小时达、一小时达的方式即时送达给用户，满足用户对生鲜商品、便利商品的需求。同时大仓应该储备上万款商品，以解决用户一站式超市购物的需要。“那不止是水果前置仓、买菜前置仓，而是全品类超市前置仓。”

不过徐正表示，要实现千亿计划，需要借助腾讯智慧零售的助攻，依靠智慧营销、智慧物流和智慧供应链去实现。

按照徐正的解读，智慧营销主要通过精准投放和社交裂变，每日优鲜计划在12个月内借此获客3000万。同时，采用智能算法的商品定价、货架位和推荐，使用户能够获得专属购物体验，提升用户黏性形成更好的复购率。”

在智慧物流方面，则主要运用腾讯智慧零售提供的圈层视图工具，计划完成2500个前置仓的精准选址和运营，精准人货匹配，提高坪效。此外，每日优鲜还会开始试点无人仓，预计未来提升60%的配送效率。

而智慧供应链则是通过消费大数据反哺，完成前置仓3000个SKU直连上游的精准选品，凭借智能算法精细化“千仓千面”的补货算法，进一步实现全品类的高销低损。

对于每日优鲜和腾讯智慧零售的合作，腾讯智慧零售战略合作部副总经理田江雪介绍，通过腾讯智慧零售的全触点运营，每日优鲜小程序的GMV环比提升近400%，获客成本下降了30%，新客转化率提升112%。

对于此次的合作，徐正将其比喻为“水桶”，他表示，腾讯为每日优鲜提供的流量是“水”，未来腾讯则要深入每日优鲜内部为其制作“水桶”，这个“水桶”就是上述提到的“全触点运营”。徐正解释道：“水进来之后，在桶内形成了一个可长期持续经营的商业逻辑和模式。我们和腾讯之间，最早本质上来讲是广告费来买水，现在变成了腾讯说你们不要老买水了，我们一起建水管、建水源、建水桶，这种变化是有本质的不同。”

对于生鲜电商的运营难点，徐正表示要防止“水”进来了，“水桶”却漏了。“生鲜是做回头客的生意，是完全靠复购驱动的生意。生鲜不缺新客，谁都要吃，东西好试一下没有关系，缺的是留存，需要更好的服务体验，商品好、服务好、价格好。”

采写：南都记者 徐冰倩

作者：徐冰倩